Solena is a product developed by 20-80 Editorial Unipessoal Lda. We are committed to protecting your privacy — especially given the sensitive nature of personal health data. This policy explains exactly what we collect, how we use it, and your rights over it.
We will never sell, rent, or share your personal data or health information with advertisers or third parties. Your data exists only to serve you.
1. What we collect
Account information
Email address and name, provided when you register
Health data (entered voluntarily by you)
Daily mood, energy levels, and symptom logs
Sleep quality and duration
Exercise and physical activity
Menstrual cycle status and day context
Biometric entries: steps, heart rate, weight
Personal notes attached to daily logs
AI conversation data
Messages you send to Solena and the AI responses generated
Device and preference data
Language preference (stored locally on your device only)
Basic usage events for app stability and improvement
2. How we use your information
To generate your daily pattern insights and 7-day symptom forecasts
To power your AI health conversations with Solena
To produce your Health Report PDF for sharing with your doctor
To improve pattern recognition quality over time, within your account only
To send you account-related communications (login, security)
To send you product updates if you have opted in
Your health data is never used to train shared AI models or benchmarks. Pattern insights are built solely from your own logged data.
3. Data storage and security
All personal and health data is stored in Supabase, a PostgreSQL database service with row-level security (RLS) enforced at the database level. This means no other user — or anyone without your credentials — can access your records, even in the event of an application-layer bug.
Data is encrypted at rest and in transit. Supabase infrastructure is hosted in EU-region servers (AWS eu-west). You can review Supabase's security practices at supabase.com/security.
Language preference is stored in your browser's localStorage and never transmitted to our servers.
4. Health data — special category
Health and menopause-related data is considered sensitive personal data under GDPR Article 9. We process it under your explicit consent, given when you create an account and begin logging. You may withdraw this consent at any time by deleting your account.
This data is used exclusively to generate your personal pattern insights and health reports. It is never disclosed to third parties, employers, insurers, or researchers without your separate, explicit written consent.
5. Third-party services
We use a limited set of third-party services to operate Solena. All processors are contractually bound to handle your data only as we instruct:
Supabase — authentication and database (EU servers, GDPR-compliant)
Netlify — web hosting
Anthropic Claude API — powers the Solena AI. Your messages and relevant health context are sent to Anthropic for processing to generate responses. Anthropic does not retain your data for model training under our API agreement.
Loops — email communications platform for product updates (only if you have opted in)
PostHog — product analytics (EU servers, no advertising use). Data is anonymised and used only to improve app stability and performance.
Microsoft Clarity — session analytics and heatmaps to understand how the app is used. No personal health data is included in Clarity recordings.
We do not use advertising networks or data brokers.
5b. Administrative access
As the operator of Solena, the founding team of 20-80 Editorial Unipessoal Lda. has technical access to the database for the purpose of operating, debugging, and maintaining the service. This access is limited, logged, and subject to strict confidentiality obligations. We will never read your conversations unless required to investigate a technical incident, and will never share what we access with any third party.
6. Your rights
Access: view all your health logs at any time inside the app
Export: generate a Health Report PDF with your full data summary
Correction: edit or update any logged entry
Deletion: request full deletion of your account and all associated data — contact us and we will process it within 30 days
Portability: request a machine-readable export of your data
7. Data retention
Your data is retained for as long as your account is active. If you delete your account, all personal information and health logs are permanently and irreversibly deleted within 30 days. Anonymised aggregate statistics (with no connection to your identity) may be retained for internal research purposes.
8. Children
Solena is intended for adults aged 18 and older. We do not knowingly collect data from anyone under 18. If you believe a minor has registered, please contact us and we will delete the account immediately.
9. GDPR (European Union)
If you are located in the European Union or European Economic Area, you have additional rights under the General Data Protection Regulation (GDPR). The data controller is 20-80 Editorial Unipessoal Lda., registered in Portugal. Legal basis for processing: explicit consent (Article 6(1)(a) and Article 9(2)(a) for health data). You may lodge a complaint with the Portuguese data protection authority (CNPD) at cnpd.pt or with your local supervisory authority.
10. Changes to this policy
We may update this policy as the app evolves. If changes are material, we will notify you by email at least 14 days in advance. The date at the top of this page always reflects the most recent version.
11. Contact
For any privacy-related questions, data requests, or to exercise your rights, contact us at . We respond within 48 hours.
Solena es un producto desarrollado por 20-80 Editorial Unipessoal Lda. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad — especialmente dado el carácter sensible de los datos de salud personal. Esta política explica exactamente qué recopilamos, cómo lo usamos y tus derechos.
Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos tus datos personales o de salud con anunciantes ni terceros. Tus datos existen únicamente para servirte.
1. Qué recopilamos
Información de cuenta
Dirección de email y nombre, proporcionados al registrarte
Datos de salud (introducidos voluntariamente por ti)
Registros diarios de estado de ánimo, niveles de energía y síntomas
Calidad y duración del sueño
Ejercicio y actividad física
Estado del ciclo menstrual y contexto del día
Datos biométricos: pasos, frecuencia cardíaca, peso
Notas personales adjuntas a los registros diarios
Datos de conversación con la IA
Mensajes que envías a Solena y las respuestas generadas por la IA
Preferencias del dispositivo
Preferencia de idioma (guardada localmente en tu dispositivo)
Eventos básicos de uso para estabilidad y mejora de la app
2. Cómo usamos tu información
Para generar tus predicciones diarias y pronósticos de 7 días
Para potenciar tus conversaciones de salud con la IA Solena
Para producir tu Informe de Salud en PDF para compartir con tu médico
Para mejorar la precisión de las predicciones con el tiempo, solo dentro de tu cuenta
Para enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (acceso, seguridad)
Para enviarte actualizaciones del producto si lo has aceptado
Tus datos de salud nunca se usan para entrenar modelos de IA compartidos. Las predicciones se construyen únicamente a partir de tus propios datos registrados.
3. Almacenamiento y seguridad
Todos los datos personales y de salud se almacenan en Supabase, una base de datos PostgreSQL con seguridad a nivel de fila (RLS) aplicada a nivel de base de datos. Esto significa que ningún otro usuario — ni nadie sin tus credenciales — puede acceder a tus registros.
Los datos están cifrados en reposo y en tránsito. La infraestructura de Supabase está alojada en servidores de región UE (AWS eu-west). La preferencia de idioma se guarda en localStorage de tu navegador y nunca se transmite a nuestros servidores.
4. Datos de salud — categoría especial
Los datos relacionados con la salud y la menopausia se consideran datos personales sensibles según el Artículo 9 del RGPD. Los tratamos bajo tu consentimiento explícito, otorgado al crear la cuenta. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.
Estos datos se usan exclusivamente para generar tus predicciones personales e informes de salud. Nunca se divulgan a terceros, empleadores, aseguradoras ni investigadores sin tu consentimiento escrito y explícito por separado.
5. Servicios de terceros
Utilizamos un conjunto limitado de servicios de terceros para operar Solena. Todos los procesadores están contractualmente obligados a tratar tus datos solo según nuestras instrucciones:
Supabase — autenticación y base de datos (servidores UE, cumple RGPD)
Netlify — alojamiento web
Anthropic Claude API — impulsa la IA de Solena. Tus mensajes y contexto de salud relevante se envían a Anthropic para procesar y generar respuestas. Anthropic no retiene tus datos para entrenamiento de modelos bajo nuestro acuerdo API.
Resend — envío de emails transaccionales (confirmaciones de cuenta, restablecimiento de contraseña)
Loops — plataforma de comunicaciones por email para actualizaciones del producto (solo si has aceptado recibirlas)
PostHog — análisis de producto (servidores UE, sin uso publicitario). Los datos se anonimizan y se usan solo para mejorar la estabilidad y el rendimiento de la app.
Microsoft Clarity — análisis de sesión y mapas de calor para entender cómo se usa la app. No se incluye información de salud personal en las grabaciones de Clarity.
No utilizamos redes publicitarias ni intermediarios de datos.
5b. Acceso de la administración
Como operadora de Solena, el equipo fundador de 20-80 Editorial Unipessoal Lda. tiene acceso técnico a la base de datos con el fin de operar, depurar y mantener el servicio. Este acceso es limitado, registrado y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. Nunca leeremos tus conversaciones salvo que sea necesario para investigar un incidente técnico, y jamás compartiremos lo que accedamos con ningún tercero.
6. Tus derechos
Acceso: ve todos tus registros de salud en cualquier momento dentro de la app
Exportación: genera un PDF de Informe de Salud con el resumen completo de tus datos
Corrección: edita o actualiza cualquier entrada registrada
Eliminación: solicita la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados — contáctanos y lo procesaremos en 30 días
Portabilidad: solicita una exportación de tus datos en formato legible por máquina
7. Retención de datos
Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, toda la información personal y los registros de salud se eliminarán de forma permanente e irreversible en un plazo de 30 días.
8. Menores de edad
Solena está destinada a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor se ha registrado, contáctanos y eliminaremos la cuenta de inmediato.
9. RGPD (Unión Europea)
Si estás ubicada en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El responsable del tratamiento es 20-80 Editorial Unipessoal Lda., registrada en Portugal. Base legal: consentimiento explícito (Art. 6(1)(a) y Art. 9(2)(a) para datos de salud). Puedes presentar una reclamación ante la CNPD en cnpd.pt o ante tu autoridad local de protección de datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que la app evolucione. Si los cambios son significativos, te notificaremos por email con al menos 14 días de antelación. La fecha al inicio de esta página refleja siempre la versión más reciente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, solicitudes de datos o para ejercer tus derechos, contáctanos en . Respondemos en 48 horas.
A Solena é um produto desenvolvido pela 20-80 Editorial Unipessoal Lda. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade — especialmente dado o caráter sensível dos dados de saúde pessoal. Esta política explica exatamente o que recolhemos, como o utilizamos e os seus direitos.
Nunca venderemos, alugaremos ou partilharemos os seus dados pessoais ou de saúde com anunciantes ou terceiros. Os seus dados existem unicamente para o servir.
1. O que recolhemos
Informações de conta
Endereço de email e nome, fornecidos ao registar-se
Dados de saúde (introduzidos voluntariamente por si)
Registos diários de humor, níveis de energia e sintomas
Qualidade e duração do sono
Exercício e atividade física
Estado do ciclo menstrual e contexto do dia
Dados biométricos: passos, frequência cardíaca, peso
Notas pessoais associadas aos registos diários
Dados de conversa com a IA
Mensagens que envia à Solena e as respostas geradas pela IA
Preferências do dispositivo
Preferência de idioma (guardada localmente no seu dispositivo)
Eventos básicos de utilização para estabilidade e melhoria da app
2. Como utilizamos as suas informações
Para gerar as suas previsões diárias e previsões de sintomas de 7 dias
Para alimentar as suas conversas de saúde com a IA Solena
Para produzir o seu Relatório de Saúde em PDF para partilhar com o seu médico
Para melhorar a precisão das previsões ao longo do tempo, apenas dentro da sua conta
Para lhe enviar comunicações relacionadas com a conta (acesso, segurança)
Para lhe enviar atualizações do produto se tiver optado por recebê-las
Os seus dados de saúde nunca são utilizados para treinar modelos de IA partilhados. As previsões são construídas exclusivamente a partir dos seus próprios dados registados.
3. Armazenamento e segurança
Todos os dados pessoais e de saúde são armazenados no Supabase, uma base de dados PostgreSQL com segurança a nível de linha (RLS) aplicada ao nível da base de dados. Isto significa que nenhum outro utilizador — nem ninguém sem as suas credenciais — pode aceder aos seus registos.
Os dados são encriptados em repouso e em trânsito. A infraestrutura do Supabase está alojada em servidores da região UE (AWS eu-west). A preferência de idioma é guardada no localStorage do seu navegador e nunca é transmitida para os nossos servidores.
4. Dados de saúde — categoria especial
Os dados relacionados com a saúde e a menopausa são considerados dados pessoais sensíveis ao abrigo do Artigo 9.º do RGPD. São tratados com base no seu consentimento explícito, dado ao criar a conta. Pode retirar este consentimento a qualquer momento eliminando a sua conta.
Estes dados são utilizados exclusivamente para gerar as suas previsões pessoais e relatórios de saúde. Nunca são divulgados a terceiros, empregadores, seguradoras ou investigadores sem o seu consentimento escrito e explícito em separado.
5. Serviços de terceiros
Utilizamos um conjunto limitado de serviços de terceiros para operar a Solena. Todos os processadores estão contratualmente obrigados a tratar os seus dados apenas conforme as nossas instruções:
Supabase — autenticação e base de dados (servidores UE, conforme RGPD)
Netlify — alojamento web
Anthropic Claude API — alimenta a IA da Solena. As suas mensagens e contexto de saúde relevante são enviados para a Anthropic para processamento e geração de respostas. A Anthropic não retém os seus dados para treino de modelos ao abrigo do nosso acordo API.
Resend — envio de emails transacionais (confirmações de conta, redefinição de palavra-passe)
Loops — plataforma de comunicações por email para atualizações do produto (apenas se tiver optado por recebê-las)
PostHog — análise de produto (servidores UE, sem uso publicitário). Os dados são anonimizados e utilizados apenas para melhorar a estabilidade e o desempenho da app.
Microsoft Clarity — análise de sessão e mapas de calor para perceber como a app é utilizada. Nenhum dado de saúde pessoal é incluído nas gravações da Clarity.
Não utilizamos redes publicitárias nem intermediários de dados.
5b. Acesso da administração
Enquanto operadora da Solena, a equipa fundadora da 20-80 Editorial Unipessoal Lda. tem acesso técnico à base de dados para fins de operação, diagnóstico e manutenção do serviço. Este acesso é limitado, registado e sujeito a estritas obrigações de confidencialidade. Nunca leremos as suas conversas a não ser que seja necessário para investigar um incidente técnico, e nunca partilharemos o que acedemos com terceiros.
6. Os seus direitos
Acesso: consulte todos os seus registos de saúde a qualquer momento dentro da app
Exportação: gere um PDF de Relatório de Saúde com o resumo completo dos seus dados
Correção: edite ou atualize qualquer entrada registada
Eliminação: solicite a eliminação completa da sua conta e todos os dados associados — contacte-nos e processaremos o pedido em 30 dias
Portabilidade: solicite uma exportação dos seus dados em formato legível por máquina
7. Retenção de dados
Os seus dados são conservados enquanto a sua conta estiver ativa. Se eliminar a sua conta, todas as informações pessoais e registos de saúde serão eliminados de forma permanente e irreversível no prazo de 30 dias.
8. Menores
A Solena destina-se a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos dados de menores conscientemente. Se acreditar que um menor se registou, contacte-nos e eliminaremos a conta imediatamente.
9. RGPD (União Europeia)
Se estiver localizada na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, tem direitos adicionais ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O responsável pelo tratamento é a 20-80 Editorial Unipessoal Lda., registada em Portugal. Base legal: consentimento explícito (Art. 6.º(1)(a) e Art. 9.º(2)(a) para dados de saúde). Pode apresentar uma reclamação junto da CNPD em cnpd.pt ou junto da sua autoridade local de proteção de dados.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que a app evolui. Se as alterações forem significativas, notificá-la-emos por email com pelo menos 14 dias de antecedência. A data no início desta página reflete sempre a versão mais recente.
11. Contacto
Para qualquer questão relacionada com privacidade, pedidos de dados ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em . Respondemos em 48 horas.